苏州人才【连载】第一回 思考力

【连载】 思考能力→理解能力→解说能力→行动能力→工作能力
 第一回 思考能力

作者 饭高直人
苏州人旺人力资源服务有限公司
顾问

自1993年开始从事制造方面技术营业8年,2001年至今,从事人才咨询工作。

■ 不在沙子上建房子

从小就被教育要重视「基本的“基” 」的大概只有我一个人吧。接受这样教育大概是在小学的时候,因为那时已经在学校的体系中,所谓的工作就是上课。在学校里,教会了我们语文・数学・理科・社会等一些被公认为生活中“也许”是必要的知识。所谓基础学习,首先是基本知识的默读熟记,若不能熟记最基本的知识,那应该是任何事情都开始不了。因为在这基础上面会有一个基本公式,而且会设定好一切基本问题。那么在公司的圈子或者社会的圈子中也使用这种同样的教育方法真的可行吗?实际上也经常目睹到,有许多员工都是在学习了与业务有直接关连的技能后就自我满足,并且也有些上司,只是教了些技能就自我满足,这些与学校相同的教育方式。在学校有教科书,但在公司也有员工手册和业务标准书。这一点需要理解和谨记。也许会有人说「不做那么无聊的教育!」,那么我想问他「能说出企业理念及行动方针吗?」。到底能100%回答出的有多少人呢。求教的人也一样。尽管不知道企业理念,但大家都应该熟悉出差费用结算方法吧。我想说的是不从理念开始教育,就等于是在沙子上建房子。

■ 思考的技术

有部分员工根据工作业务指示就能准确无误的完成。另外也有部分员工会有很多崭新想法、并且具备实际行动。不论哪一方都可以说是优秀员工。公司会把这样的员工安置在合适的位置上,觉得只要能发挥他的最大限度的个人能力就可以了,但是实际光这样做还是不够的。处在员工的立场上来说,根据所学内容来发挥自己的能力,事务再忙碌也不说自己如何优秀,这样的话比较好。重要的是能否理解「为什么努力的在做这份工作?」但事实这个问题也不能理解的员工也有很多。典型的类型就是有些员工会说「因为没有得到指示,所以没有做」之类的话。公司的话也会站在公司的角度上说「就算不说也应该知道?」等这样话题。不管哪一方都可以说是缺少思考力。时常也会听到一些话语:「就算是错误的思考,只要拿出成绩就可以。」若是我就会这样回答「是这样也不错,明年、后年也保持现状不变的话」。教导一方的想法没有正确的表达出来或者未能被理解的话,就算现在问题没有表面化,不久的将来肯定会发生弊病。所谓思考是人类高度的技术,不是用专栏的几句话就能来表达的,关键在于「兴趣」。虽然具有「探求心」是好事,但还是希望尽量能单纯的思考。光有兴趣不能说就是思考。在兴趣的基础上,深一步探讨的过程才能作为思考。所以教导的一方需要在怎么样让对方产生兴趣的技巧上想办法,同时受教的一方也需要从平时开始培养自己对周围的事情抱有兴趣的习惯。

■ 思考的深度表现在哪里

这个回答最简单。思考的深度表现在人的「发言」。正确的思考是和朝这个正确思考方向的行动是相关联的,想法越多表达也就越多。因此以身边熟悉人开始或同事或上司,和他们说话就可以看透那个人的想法技巧。有的人可以通过简单通话,给自己带来很大启发能震撼心灵。这样的人就是平时思考事物都比较深刻。如果有遇到这样的人,希望能从他们身上学到思考技术。

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