不断提升技术,获得严谨的日本客户认可 以成为“全球第一模架制造商”为目标的LKM

龙记集团(LKM Group)
会员号:62356
地址:广东省河源市高新技术开发区龙记大道  电话:0762-3210-502(营业接单部)

  1975年,在中国香港旧城区的一角,一个面积仅30㎡左右的小型工厂开始启动运营。邵铁龙先生与邵玉龙先生兄弟二人,正是在这里成为模具制造商并开始了钢材销售事业。时至今日,这个小型工厂逐渐发展壮大,成为了在香港交易所上市的大企业——“龙记集团(LKM Group)”。


龙记集团(LKM Group)有1300台机床运行的河源工厂

  龙记集团于1984年成立了模架部门,以模架生产为核心业务,这也成为公司现在的支柱。1991年开始在中国大陆进行生产。1999年建设于广东省的河源工厂,拥有5000名员工,是集团旗下规模最大的工厂,高峰时,员工曾一度超过1万人。2012年在浙江省杭州市也建设了工厂,主要为华东地区的客户提供服务。


  即使在规模尚小的成立初期,龙记也毫不吝惜对设备的资金投入。1987年就引进了业内领先的计算机数字控制(CNC)机床。同样是模架,客户对产品的需求也在不断变化。龙记早期只生产外框,随着公司的发展,有模具制造商提出,希望其能提供除镶件以外的所有产品。为了满足客户的这类需求,机床的品质就显得尤为重要。公司倾向于购买日本生产的设备,包括牧野铣床制作所、OKUMA、山崎马扎克、天田等品牌。


  在作为母工厂的河源工厂,有700台加工中心在运行。包括切断机、研磨机等设备在内,机床数量达到1300台。精密加工需要保持一定的温度,为此还专门设有空调厂房,内有200台设备在运行。


  模架月生产量达到3万5000套至4万套。其中,标准品可对应边长150mm~800mm,订制品可对应最长边5000mm的大型模架,重量可对应40t。


  此外,龙记还代理销售作为模架原料的钢材,包括日本大同特殊钢、瑞典ASSAB、中国宝山钢铁等知名品牌,常年确保4万吨库存,达到与钢铁厂商相当的库存水平。中国市场上仍有不少伪劣产品,而龙记集团与各大钢铁厂商有多年的合作经验,且拥有800倍变焦显微镜及可测量强度、韧性的测量仪等仪器,严格控制产品品质,建立了杜绝伪劣产品的管理体系。随着中国原材料价格的持续上涨,龙记采取大批量采购的策略,致力于为客户提供稳定的价格,这也是其优势之一。同时,龙记还与钢铁厂商合作,向客户提供自公司品牌的钢材。


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  进军日本市场20年间 不断提升技术,获得客户信赖

  龙记很早就将目光投向了海外市场。1993年马来西亚龙记成立。1996年又在日本成立“日本龙记(东京都墨田区)”。到目前为止,在亚洲包括中国在内共有6个据点,面向全球23个国家及地区提供产品。


  由中国河源工厂生产的半成品,在位于日本群马县的工厂内进行精加工及组装后,销售给日本国内的客户。但是,即使是像龙记这样大规模的集团公司,要想在日本开拓市场也并不容易。据副社长石川一秀先生回忆,公司进军日本市场之初,中国的产品认可度还很低,“除了降低姿态,提升技术,改善品质,降低价格,我们还能做出哪些退让呢”,为此思考了很长时间。


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  接到了订单,又因为日本企业对品质的严格要求,也曾遇上不少挑战。回顾当时的情形,石川先生说,“客户购买了我们的产品,我们就决不能失去他们的信赖,为此当时与总公司做了不少磨合(continually adjust to one another)”。经历了不断尝试,产品品质逐渐得到认可,公司也获得了客户的信赖。最近还有汽车制造商采用了龙记生产的用于压铸产品的大型模架。


  近年来,随着加工量的增加和工艺的复杂化,顾客的产品规格也呈现多样化,对此,龙记非常重视与顾客进行缜密的磋商。针对订制品,会在仔细听取客户的需求后,将图纸发到河源工厂,再根据工程部反馈的20~30条疑问,进一步与客户进行细致的确认。在交货期方面,也以最快速度满足客户需求。石川先生表示,“公司管理层总是将‘永无止尽(No Limit)’挂在嘴上”,在日本公司同样以此为实践宗旨。



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直接与最终用户进行接洽

  成品制造商为了实现产品成型,需要委托成型工厂,往下有提供模具的一级供应商、二级供应商,再往下还有提供材料的厂商。也就是说,模架的销售对象其实是模具制造商。与之不同的是,龙记从5年前就开始实施直接与最终用户进行接洽的“上游客户(Upstream Customer)项目”。


  例如,有成品制造商要生产新的机型时,龙记会展开三方会谈,询问将从哪一家模具制造商处采购多少套模具等信息,并请求参与到成品制造商与模具制造商之间的洽谈中,了解项目中的价格及技术要求,从而向成品制造商提案及建议。通过这样的方式,为供应链各环节增值,不单协助上游,也能协助模具制造商持稳定的价格及条件开展项目,达成成品制造商的期望,又使模具制造商更易掌控生产成本与质量,从上游到下游的企业都享受到了价格上的优势,实现了完全透明的供求体系,龙记也因此更加受到客户的信赖。


龙记集团(LKM Group)
 

  对于自身的定位,龙记并不局限于在日本扩大市场,而是希望成为中国与日本的桥梁。如果有企业想在海外开展项目,可以拜访龙记总公司,龙记集团将尽可能提供建议和支持。接受订单的可能是中国或其他的海外据点,但通过在中国进行信息共享,可以促使当地的接洽更加顺利。


  从3年前开始,龙记以汽车行业为中心,加大了对大型产品的投入力度,日本法人也不例外。随着压铸行业需求的增加,石川先生表示将“积极开拓客户”。日本龙记作为集团的后方支援,将助力龙记集团实现“全球第一模架制造商”的目标。