山善こらむ 2012年10月号

技術サポート

玉田、: 毎度です!
暑いですね、汗をぬぐうのにいつもメガネが邪魔な玉田です。この暑さももう少しの辛抱!涼しくなってきて国慶節の休みも待ってますよ~それまでは頑張って働かなければ!そうだ、今度機械の納入があるので技術部と相談しておこう!

T: 技術部の夏さん!今度機械の納入があるのですが。

X: 機械の据付レベル出しと立ち上げセットアップの検討を始めましょう。

T: 今回のお客さんはあまり機械に詳しくなくて、操作も慣れてないとおっしゃっていました。

X: 基本的な機械の操作と簡単なプログラミング作成から初めて、徐々に操作に慣れて頂ける様に説明します。

T: 今回の対象ワークはこのワークです。図面もあります。

X: どの様な治具が必要か検討して、どの様な刃物やホルダーが必要かレイアウトを考えてみます。

T: お客さんが使いやすい様に機械を改造したいとの事ですが?

X: 可能な限りお客さんに合わせた仕様にするため、訪問して詳しく打合せをしましょう。

T: でも予算を極力抑えたいとの事です。

X: 何とか協力出来る様に知恵を絞ります!
と言うことで、山善では、
① 据付、セットアップ ② 操作及びプログラミングの技術養成
③ メンテナンス、修理 ④ 治具制作と適切な刃物選定
⑤お客様の要求に見合った加工方法の提案その他、改造等お客様の希望に沿った技術サポートに取り込んでいます。
経験豊富なスタッフがアフターサービスを行い、ご購入後も安心してお使い頂ける様に万全の態勢で望んでおります。様々なメーカーのマシニングセンターや旋盤等の工作機械のアフターサービスやメンテナンスにも対応致します。その他、ご相談頂ければいろんな事に挑戦していきますのでよろしくお願いします!お気軽にお問合せください~。


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*「FNAマガジンチャイナ」Vol.5(2012年10月号)より転載 FNAマガジンダウンロードはこちら


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